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吉利嘉际车机版本老旧地图不更新厂家不理会

  • 投诉编号:【651304】
  • 投诉时间: 2021-10-08 10:12
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 嘉际
  • 投诉车型: 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型

投诉内容

投诉了几次,厂家完全没有任何理会,没有任何推进解决问题的举动。每次都是推给4S店。他们能做什么?产品设计制造的问题,4S要能解决,还要你车企作甚?前阵子因为投诉的人多,吉利出了公告,今年(2021)年9月会解决车机问题,升级成GKUI19车机系统。4S店也三番五次给我打电话,说今年9月一定更新,请我不要再投诉,如果过了9月还没更新在投诉也不迟。我看他也不容易,这不,等到9月过了,我就遵守诺言再来投诉了。当然,去年(2020)也是这么说的,当年是说7月更新。这一年多过去了,吉利连个小小的车机还搞不定?前阵子看到新闻在说吉利准备进军手机行业,还把亿咖通吹了个遍。朋友帮帮忙,老本行都干不好,你这是明摆着出来骗钱脸都不要了是吧?我再重申一次问题,车机硬件软件都异常陈旧,19年出的车,车机硬件连五六年前的都不如,软件就更别说了。平时使用卡顿,高德导航停留在2.X版本,这是多少年前的版本了?,连区间测速,拥堵提醒这些最基本的功能都没有,前几天还给我导航到看上去就封闭了很久的断头路,花了好大功夫才倒出来。买的时候车机可是一大宣传点,什么永久升级,海量应用,升级呢在哪?海量呢?手指头能数得过来的就叫海量?你这海也真够大的。第三方软件不能安装,听歌软件今年才上了两个。别提你们自带的什么伴听,那里面有几首正常的歌?这么大个屏真是给你们糟蹋了,连最基本的导航还得自己再挂个手机。对了,连carplay还不支持,19年的国产车这个价位的除了你们也没谁了吧?另外,车里的空调内循环形同虚设,只要路上经过车外稍微有点味道,立马车里味道也同步了都不带延迟的。这丝滑,你们车机要能做成这样该多好?我上辆老福克斯,说实在的做工是不怎么样,内饰就更别提,但是味道也没这么快就进来啊,起码给我稍微挡下吧?这味道真是进来容易出去难,稍微外面有段路有点味道,车里就得带一路,非得开窗通风不可。这宣传的空调系统,前面吹的什么CN95过滤,你们现在自己想想都得笑吧?我就看看你们吉利准备把问题拖到什么时候,说是说第一大国产车企,做点事情还不如楼下小卖部。这车眼看着一个月一个月销量往下跌,你们好意思不?当年什么万人试驾是怎么吹的?现在卖得远远不如几个竞品,也是棒棒的。就说这么多了,问题放这看你们准备怎么解决。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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