别克威朗销售承诺退还意向金不兑现

投诉内容

本人于2021年10月3日下午前往别克青岛4S店咨询购车事宜，在沟通过程中销售让刷卡缴纳了1000元意向金，告知回去可以考虑一下，如果不想买了可以随时退款。后期咨询君威车型，价格不合适，无法达成一致，联系销售人员要求退还本人缴纳的1000元意向金，可是销售百般推脱不愿退还，违背了当初的承诺。再次找销售协商的时候销售说当初说的意向金就是定金的意思，不予退还。现要求对方退还本人缴纳的1000元意向金。