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长安奔奔E-Star方向盘不回正 加减速振动

  • 投诉编号:【650903】
  • 投诉时间: 2021-10-06 21:11
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2020款 心悦版 三元锂

投诉内容

1、购车时里程表64km,第二天方向盘异响,后来高速路上车速110时候因为方向盘乱摆差点甩出护栏,于2021年6月21日里程3662公里时更换了方向柱,当时更换完用起来还可以。现在里程达到16000+又出现偶尔方向盘转动时嚓嚓响,方向盘几乎完全失去回正能力,车速至110以上时很难控制方向直行。2、14000公里后,踩加速踏板时常明显有duang的金属碰撞声,车身能感觉到碰撞和抖动,似乎电动机或者哪个齿轮接触位松动。松开加速踏板时也有同样情况,现在很频繁出现,但不是每次都出现。3、低速行驶制动非常急,高速行车减速距离长。4、右侧音箱长期偶发电流声异响。5、左前门B柱位置,右后门位置不详,经常有哗啦哗啦异响。4S店表示以上问题均无法处理,希望厂家解决车辆故障问题。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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