一汽奔腾B30EV慢充系统故障要求解决

投诉内容

车辆7月10日出现慢充无法充电问题，厂家只告知没有配件现生产，以前是没有配件，现在厂家已有备件，还不赶紧处理问题，致电厂家400，依然不给回复具体解决问题的时间，现在因为这个慢充问题每天需要在外边充电两个小时，严重影响正常生活。