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华晨宝马5系订车后经销商未按合同时间交车

  • 投诉编号:【648612】
  • 投诉时间: 2021-09-29 05:56
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2021款 530Li 领先型 豪华套装

投诉内容

2021年7月30日订购华晨宝马530领先豪华版,签合同后至今未按时交车。当初买车销售告知最晚会在9月底交车。到4S店咨询告知芯片短缺没有车,但是到4S店看到店里有5辆新车,还有展车。但是销售告知这些是最近原价购买的,本人当时订车是优惠了一点。要求经销商尽快交车。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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