华晨宝马5系订车后经销商未按合同时间交车
- 投诉编号：【648612】
- 投诉时间： 2021-09-29 05:56
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2021款 530Li 领先型 豪华套装
投诉内容
2021年7月30日订购华晨宝马530领先豪华版，签合同后至今未按时交车。当初买车销售告知最晚会在9月底交车。到4S店咨询告知芯片短缺没有车，但是到4S店看到店里有5辆新车，还有展车。但是销售告知这些是最近原价购买的，本人当时订车是优惠了一点。要求经销商尽快交车。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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