当前位置:网站首页>质量投诉>正文

理想ONE购车时缴纳定金经销商未退还

  • 投诉编号:【646095】
  • 投诉时间: 2021-09-23 08:39
  • 投诉品牌: 理想
  • 投诉车系: 理想ONE
  • 投诉车型: 2021款 增程6座版

投诉内容

前几天我在沈阳销售店与销售沟通的时候,销售告诉我可以先下订单,支付5000元定金,订金不退。后来我决定买车,在App上下单,销售告诉我,尽快锁定,排产。手动锁定订单,我发现我家按不了充电桩,并且APP上看未超过24小时可以退,但是却发现退不了。故在理想公司的App上申请取消订单并退款,却已经没有取消订单的界面,只有办理贷款的界面了,请贵公司能立即处理该问题,退还消费者费用。

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

热点新闻