华晨宝马X3车辆转向异响希望厂家尽快解决
- 投诉编号：【645727】
- 投诉时间： 2021-09-22 11:28
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2021款 改款 xDrive30i 领先型 M运动套装
投诉内容
2021年7月购买的车辆，购车后就发现转向有异响，9月1日到4S店检查，经过两次诊断，异响被告知是正常情况，我不接受此结果！要求厂家彻底解决异响问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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