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华晨宝马X3车辆转向异响希望厂家尽快解决

  • 投诉编号:【645727】
  • 投诉时间: 2021-09-22 11:28
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X3
  • 投诉车型: 2021款 改款 xDrive30i 领先型 M运动套装

投诉内容

2021年7月购买的车辆,购车后就发现转向有异响,9月1日到4S店检查,经过两次诊断,异响被告知是正常情况,我不接受此结果!要求厂家彻底解决异响问题。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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