捷达VS7在非购车4S店无法免费做首保
- 投诉编号:【644649】
- 投诉时间: 2021-09-18 17:18
- 投诉品牌: 一汽-大众捷达
- 投诉车系: 捷达VS7
- 投诉车型: 2020款 1.4T 自动 进取型
投诉内容
本人在外地4S店购买了捷达VS7一台,在本人户籍地上牌,行驶到首保的公里数,去捷达的本地授权4S店做首保,售后4S店以需要提供跨区域证明为由,拒绝提供首保,本人投诉厂家,厂家明确回复无需提供跨区域证明,全国都可以免费做首保,赣州4S店的工作人员态度恶劣。并且要求出500元才可以做首保,经过多次沟通都无任何结果,现车辆无法享受免费首保服务,望贵平台帮忙协助反馈。十分感谢。我希望免费做首保。
投诉回复
一汽-大众捷达厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!