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吉利博瑞发动机出现异响要求解决

  • 投诉编号:【644613】
  • 投诉时间: 2021-09-18 15:47
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 舒适型

投诉内容

汽车购于2015年11月11日,质保四年或10万公里,又加购了延保服务,延长两年至2021年11月11日。1、2020年8月份发现异响,轰油门有咕噜声,4S店还向厂家索赔涨紧轮。2、2021年2月20日异种再次出现,去4S店处理。于3月24日、4月23日再去4S店处理,4S店表示向厂家反映。3、2021年5月28-2021年6月8日期间,4S店向厂家索赔的VVT套件到货,维修了10天。4、维修几天后异响再次出现,于7月7日、8月14日两次去4S店处理,却表示异响是正常现象,不是故障。5、经浏览汽车之家网站,反映15-16款博瑞异响的问题非常多,几乎是通病。6、4S店不承认是故障,为何向厂家索赔了两次。要求厂家彻底解决异响问题。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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