吉利缤瑞更换火花塞后动力消失希望厂家处理

投诉内容

投诉后未与我联系，希望厂家尽快联系协商解决。2021年5月29日在店内进行大保养，更换了火花塞，8月17日行驶回湖南，在爬坡力度较大时出现失去动力后溜情况，由于山路差点后溜至后面悬崖，并报备吉利客服，由于平路能行驶，则行驶回深圳4s店进行检测，排查出问题为火花塞问题导致，4个火花塞均出现质量问题，在保质期内，负责人联系我则依然说过保为由，帮我索赔火花塞，由于火花塞质量问题，4s店未给出任何补偿，不愿意进行协商，希望厂家协助处理问题。