北京奔驰C级新车发动机抖动加速无力

投诉内容

提车当天已经出现故障灯亮+抖动+加速无力，重启后问题消失以为是新车正常现象，后续多次出现，期间到过4S店维修两次，两次都说是软件升级但问题仍未消除。我坚持退车，次日反馈说厂家表示不属于三包退车范围不予退车，我继续坚持4S店一个拖字诀，表示厂家暂未有再次反馈。