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福特Mustang发动机漏防冻液 二缸失火

  • 投诉编号:【642523】
  • 投诉时间: 2021-09-13 20:27
  • 投诉品牌: 福特(进口)
  • 投诉车系: Mustang
  • 投诉车型: 2017款 2.3T 性能版

投诉内容

车开到5万公里的时候有轻微抖动,直到上个月发动机故障灯一直亮,检测得知二缸缺缸失火,换了火花塞和点火线圈后问题未能解决,到今年9月6号在高速上突然显示水温过高,还好当时离服务区很近,打开机盖一看,防冻液都烧没了,后来我去4s店维修,他们称发动机漏防冻液属于发动机的质量问题,得进一步检查,严重的话可能要换发动机总成,但是由于刚刚过保几个月,一切费用必须车主承担,可是明明是车辆有质量问题,又不是其他原因造成,而且才行驶了6万公里就出现这样的问题,却要车主来承担,福特进口车居然是这样的质量和这样的服务态度,太让人失望。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复

福特(进口)厂家回复:已与客户协商好处理方案。

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