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比亚迪秦PLUS交付定金后厂家无法提供车辆

  • 投诉编号:【642442】
  • 投诉时间: 2021-09-13 16:50
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦PLUS
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 55KM 尊贵型

投诉内容

3月13日在广州市4S店订购比亚迪秦PLUS55尊贵灰色,定金5000元,至今5个多月还未能提车,当时销售是说5月份就可以提车,现在都8月份了也没办法提车。并且得知,其他客户订购同一车型同一门店的,5月份订车,8月份已提车。门店涉嫌欺诈,承诺不兑现,不给提车。多次投诉4S店以及比亚迪客服,都说要处理,但是5个月过去了都没有处理。请厂家联系我,告诉我一下进度,不要无限期的等待。现在4S店给我打电话说还是没车,我已经等了5个月。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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