当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

亚太沃尔沃S90球头螺丝断裂弯曲导致下沉

  • 投诉编号:【641302】
  • 投诉时间: 2021-09-10 15:45
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S90
  • 投诉车型: 2020款 改款 T5 智逸豪华版

投诉内容

事情就是在几天前发现左前轮有异响,就是在原地打方向的时候会出现撞击的声音,但是一直也没太在意。就在前天开车行驶了一段时间之后,停车怠速行驶的时候发现左前轮好大的摩擦声,因为不知道什么问题也没敢开了,就一直停着没动过车,但我现在应该知道那个摩擦声就是螺丝卡轮子的声音了。当晚上准备开车要回家的时候,发现在方向盘回正的情况下,左前轮是向外倾斜和下沉的,当时以为是断轴了,因为太晚了也没去管了。第二天我就趴下来看了车底,居然是一个螺丝已经松掉了,但我当时不知道这个什么作用的螺丝,大概出来四五厘米,几乎要卡到轮毂了。然后就按了车里面的救援服务,说明了这些情况,就让他们安排拖车拖到4s店检查了。后面给到的回复:什么转向球头2个螺丝断了一个,弯了一个,无法申请理赔。他还说我这个轮子的轮胎生产日期跟其他3个不一样,说明有自行更换过,我没有换过轮胎啊,才23000公里,又没有出过事故,我干嘛换轮胎啊,加上换轮胎也不关球头螺丝什么事情。

投诉回复

沃尔沃亚太厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻