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长安CS75 PLUS车机GPS无信号 无法联网

  • 投诉编号:【639981】
  • 投诉时间: 2021-09-07 16:53
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75 PLUS
  • 投诉车型: 2021款 1.5T 自动 尊贵型

投诉内容

GPS连接不上卫星,导航等一切跟GPS有关软件均不可运行,去4S店说车机系统正在更换无法维修,打长安客服让去官网下载车机安装包,安装更新后把正常的网络弄没有了网络,GPS问题也没有得到解决。4S店说车机正在更换系统,长安自己的客服却不知道,又让我重启车机、又恢复出厂设置、又更新系统的,最后越弄越严重。希望厂家尽快解决。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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