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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特邓禄普轮胎出现裂纹

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  • 投诉编号：【639973】
  • 投诉时间： 2021-09-07 16:36
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2019款 330TSI 豪华版 国VI

投诉内容

2019年6月购车现在轮胎出现裂纹，4S店上传照片，邓禄普轮胎厂家说这是使用不当的损伤，非质量问题不属于责任范围。对这种解释不认可，要求厂家保修更换轮胎。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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