欧拉iQ系统升级导致续航里程缩短 充电过慢

投诉内容

在保养的时候，杭州售后，说要给车子升级，我问过售后接待人员，升级以后，续航会少多少，接待人员说，会少20公里，有问题直接找厂家，他们只是执行升级完以后，回家慢充，12个小时，充不满，快充也很慢，最头疼，续航变少了80公里左右特别明显，要求厂家恢复以前的程序，在没有做出一个合适的升级软件，就先让我们使用原有软件，本次召回升级，没有达到效果，新闻还是说，会有自燃风险，要求厂家积极面对问题。