别克威朗变速箱故障灯亮希望厂家处理

投诉内容

2017年11月份买的别克威朗2018款15S自动领先版汽车，总共行驶里程45000多公里，于2021年3月第一次出现变速箱故障灯报警提示，去4S店检测说是因为变速箱信号接收问题，帮我故障灯解除后让我再跑跑看，如果再出现问题就是变速箱问题。后来从3月一直到9月份中间没出现问题，9月6号又再次出现同样问题，然后去4S店检测说是变速箱有问题，需要拆变速箱确认问题原因，中间产生高额费用需要自行承担，因过了所谓的质保期。我于9月6日投诉通用别克厂家，厂家也一直没有给与我回复。现在通用别克发动机变速箱都是8年质保期，以前的车都不享受政策。现想通过汽车315栏目帮我维权，汽车行驶4万多公里变速箱坏了，过了质保期9个多月，这样的问题厂家是否能够帮我解决，谢谢！