郑州日产途达变速箱顿挫打滑导致事故

投诉内容

2021年6月，车辆出现变速箱顿挫打滑的问题，车辆发生剐蹭事故，将车辆开到4S店检修，刚开始去4S店，告知属于正常现象，目前给出的解释是防冻液与变速箱油混合导致车辆顿挫，换挡转速高。对此，我要求厂家退车或者换车。