一汽大众奥迪A3车机无法连网多次维修未解决

投诉内容

车辆第一次保养以后，网络出现故障，去4S店修理四次没修好，现在服务人员态度敷衍，还是让继续修理，不给彻底解决方案。希望问题彻底解决，不要在多次维修。多次维修后，口头承诺厂家一周内给我更换零件，到现在半个月过去了，一直没有更换,也没用人联系我。