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欧拉黑猫新车频繁出现故障断电熄火无法解决

  • 投诉编号:【637639】
  • 投诉时间: 2021-09-01 23:44
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉黑猫
  • 投诉车型: 2021款 301km 基础型

投诉内容

2020年10月16日提车打不着火,11月份多次出现行驶中断电熄火跳挡,后来又多次出现显示屏黑屏,投诉无果后,4S店更换全新显示屏,结果还是黑屏,厂家来人在4S店检测了半个月,没查出原因,给不了解决方案,只是说优化系统,让把车开走,新车问题不断,去4店跑了十几趟,要求退车换车。望管理人给出答复。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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