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欧拉白猫多次致电厂家客服一直不联系

  • 投诉编号:【636880】
  • 投诉时间: 2021-08-31 12:30
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉白猫
  • 投诉车型: 2020款 360km 豪华型

投诉内容

2021年7月,车辆出现电池包进水导致爆炸的问题,多次致电厂家客服,但是一直没有回应,希望厂家客服正面联系我,并且协商解决方案。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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