开瑞优优EV续航里程不足一直未处理
- 投诉编号：【634869】
- 投诉时间： 2021-08-26 11:29
- 投诉品牌： 开瑞汽车
- 投诉车系： 优优EV
- 投诉车型： 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型
投诉内容
三月26号到服务站检测，发现电池有问题，要求更换电池，到现在八月份了还没有换电池，服务站一直不处理，就说等，等到车报废吗，现在已经严重影响我工作。投诉后一周了没有接到回复。
投诉回复
开瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-061-5656，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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