零跑S01经销商出售二次喷漆车辆
- 投诉编号：【631324】
- 投诉时间： 2021-08-16 14:56
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑S01
- 投诉车型： 2019款 380 Pro
投诉内容
提车不到一个月。因连日下雨发现主驾驶车门颜色发白，开到维修场所维修师傅检查得知，该车主驾驶车门处非原车原漆，Pro的logo和翼子板处有明显报纸遮挡重新喷漆的痕迹，由于漆面没有干透，下雨湿气过重出现发白现象，并导致漆面鼓包破损，联系销售经理。销售拒不承认此车有重新补漆，直接扬言说你去投诉吧，重新补漆说明车辆曾出现过事故，销售未告知消费者实情的行为属于严重欺诈消费者！
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。车辆销售相关的投诉问题，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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