东风新能源EX1空调抖动异响希望解决

投诉内容

7月13日上完牌就发现一下问题：开空调声音很大并且有振动，出风口调至面部出风，脚的位置也会出风。手机EV智联无法和车辆链接。和销售沟通后去南通解决，7月23日我开车去南通，店内师傅检查之后给我的回复如下：开空调产生的声音和新车对比确实是大了一点，是共振产生的，无法解决，如果后期声音变大再去解决。空调出风口有点漏风是正常的。手机EV智联他们没有设备，无法帮我维修。之后我又和销售沟通，他们说苏州的店大一些，他们也和苏州的店沟通了，可以解决的我问题。7月31日我下班途中拿了一个快递，再上车就无法启动了，仪表显示有故障灯亮了，和销售沟通，停在原地等了15分钟左右又恢复正常了，问起原因，销售无法告知。8月1日我去苏州告知了以上3个问题还有一个故障灯的问题，告知我维修师傅去培训了，让我改天再去8月3日接到4S店的通知说维修师傅8月5日回来，8月5日我又去苏州，以上的问题给我回复如下：EV智联要找厂家解决，然后我一再要求下他们帮我解决好了，可以连接手机了。空调的异响和振动，和他们店里所有的同款车型做了对比，确实比其他车噪音大，而且还伴有振动，给我的回复是正常范围内，我问这个范围的标准是什么，回答不上来。故障灯的问题就帮我消除了一下故障码，说现在查不到，下次再出现问题再解决。