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华晨宝马X3倒车时踩刹车异响存在质量问题

  • 投诉编号:【628359】
  • 投诉时间: 2021-08-08 17:06
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X3
  • 投诉车型: 2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装

投诉内容

我的20款X3大概1万公里左右时注意到倒车时像吹口哨一样响,到二保时去店里检修,第一次4S说了是磨合时刹车片有倒角之类的,之后让我刹车时候猛踩刹车试试。又开了六千公里左右,还是涛声依旧。今天又过去弄,店里回复说的申请免费换刹车盘,自费换刹车片。要花1300多米,不知道会不会解决问题,过段时间会不会又吹口哨。查了一下,不少车主反馈过同样问题,不知道这个最终怎样彻底解决。毕竟制动系统关系人身安全。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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