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广汽埃安AION S系统升级后电池续航下降严重

  • 投诉编号:【627933】
  • 投诉时间: 2021-08-07 10:45
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: AION S
  • 投诉车型: 2019款 炫 630

投诉内容

1,官方标准510公里,以前正常能跑470左右,今年3月14日开始充满电出来跑2公里从510掉到492,夏天开空调最多只能跑到350左右,不开跑400左右,比之前少几十公里,严重怀疑被锁电。2,以前快充能达到150a左右,现在最多120,而且越充越慢,电流低时只有几十。3,输出功率大不如前,大约只有以前的一半。以上问题跟厂家客服联系过多次,客服让去4s店检测,4s店检测说无异常。据了解全国各地很多同款车型遭遇同样问题,有的给换了新电池,还有补助,也有通过升级解决的,我希望厂家给我解决问题,并按照城市标准给予补助赔偿。

投诉回复

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

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