华晨宝马X3 TCB模块损坏要求经销商赔偿
- 投诉编号：【627686】
- 投诉时间： 2021-08-06 14:45
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2019款 xDrive25i M运动套装
投诉内容
tcb模块质量问题，不到6000公里，汽车tcb模块损坏，需要拆开更换，然而tcb模块没货，需要从德国发货，现怀疑汽车tcb模块质量问题，与经销商协商相关补偿方案，经销商只答应更换tcb模块，未能就其他补偿问题达成一致
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：