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北汽新能源EX电池电量显示异常希望厂家处理

  • 投诉编号:【626026】
  • 投诉时间: 2021-08-02 16:36
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EX
  • 投诉车型: 2016款 EX200 乐酷版

投诉内容

1.正常行驶电量是正常下降的。但停车熄火后再开启,电量会突然掉很多。比如电量50%的电熄火的,再打开可能就剩余40%左右了。2.充电时APP或国网充电比如显示充电50%,但开启汽车后屏幕显示有可能70%多。3.从100%的电量开到剩余10%的电量,总续航110公里左右,续航里程严重缩水。3.去临沂当地服务站,称该车是韩国SK电池他们没法检测,只能厂家检测。4.多次致电厂家客服,称一直在处理,但无人给明确回复。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。

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