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东风日产奇骏变速器抖动 起步困难

  • 投诉编号:【622585】
  • 投诉时间: 2021-07-24 21:48
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 智享版 4WD

投诉内容

变速器行驶过程中出现抖动,行驶无力,起步难以起步。该车于2021年7月9日交送至4S店维修,经检测变速器出现故障,据维修人员解释,需更换变速器。该店于2021年7月21日更换了变速器,但该店要求本人承担全额费用,因该问题属于质量问题,故产生的费用本人无法接受,希望厂家给出一个合情合理的解决方案。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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