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东风风行菱智M5EV车身异响续航里程宣传不符

  • 投诉编号:【621833】
  • 投诉时间: 2021-07-22 18:53
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 菱智M5EV
  • 投诉车型: 2020款 舒适型 7座

投诉内容

本人于2021年3月29日在海南省三亚市购买东风风行新能源七座汽车,行驶三日后,车辆出现异响,后到售后处一开始不给维修,说不是在本店购买的并且告诉我说车辆有质量问题,后期我一直投诉,就给维修了一下,但是在此期间,行驶此车发现车辆续航里程也有问题,报给售后,售后测试后数据反馈给厂家,厂家回复说,车辆正常续航里程是430公里实际只能跑够200多一点公里属于正常的。严重亏公里数,一般都达不到。现在厂家和经销商来回推脱,打电话已经到了不接的状态一直不给解决实际性问题,投诉无门,给本人造成了极大困扰,身心疲惫。希望有关部门能给予解决,还老百姓一个公道。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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