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凯翼炫界发动机异响 变速箱顿挫

  • 投诉编号:【621235】
  • 投诉时间: 2021-07-21 14:04
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 炫界
  • 投诉车型: 2020款 1.5L CVT 趣

投诉内容

车开了一年不到。就出现各种问题,厂家一口咬定就说这变速箱没问题,有顿挫正常,这也太大了吧,胆小都能吓到!还有这发动机跑了9000多公里的时候就有异响,派人来看就说换正时链条啥的。这一年不到的新车先后发动机变速箱都出现了问题,我希望能给我个合理的处理结果,难道这不是质量问题吗?

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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