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华晨宝马5系新能源蒸发箱泄漏无配件

  • 投诉编号:【620876】
  • 投诉时间: 2021-07-20 16:18
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系新能源
  • 投诉车型: 2021款 535Le 先锋版M运动套装

投诉内容

从5月就开始发现空调不制冷,反复添加制冷剂之后还是漏,说可能是蒸发箱漏了,然后说没拆中控看到具体问题就不能订件,结果拆也拆了,问题也发现了,现在告诉我没有货,也不知道什么时候有货,我看至少有两个同款车主出现一样的问题了,还是不提前备货,车子就这样躺在4s店,给我配了一辆1系作为代步车。另一个车主等了两个月没到货,能不能给一个有效的处理方式。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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