欧拉黑猫减速机异响更换多次未解决

投诉内容

本车购买于2019年3月，行驶400km时候，就因为减速机低速行驶，会有异响，厂家当时承认有异响，给我走索赔换件，更换了新的配件，换后就没有声音，好了后一段时间再次发生了异响，经过多方投诉，廊坊4s店再次给我更换，这次更换后，到2021年6月，又响了，这次去廊坊4s店，给我的结果是正常现象，我不满意，我极度不满，那我之前的两次更换换完就好你怎么解释？售后经理一副你爱咋咋滴，反正厂家就说是正常的，你投诉也没用！望平台督促厂家尽快解决，感谢平台！4s售后经理一起试驾店内车辆，并没有这个故障，明确能够证明我的车是有故障的，店内售后经理表示，因为我多次投诉，可以出于安抚我情绪，给我申请一台新的减速机，但是需要我签署一份协议：“此后再出现这个部件故障不许再找厂家了”，我拒绝后，无果！没有任何回复了！