比亚迪宋PLUS保险维修要求垫付维修费

投诉内容

6月14日在高速上被追尾，将车开到比亚迪4s店维修，追尾方报了保险，上周末与4s店沟通，车辆是否已经修好可否拿车，得到回复说修好了可以拿了，随后被告知保险公司还未打款需要我自行垫维修费才能拿车，既然对方已经走保险赔付，凭什么还需要我受害方自行垫费才能拿车，无法接受这点。其次我在玉林工作，只有周末有时间上南宁并且往返费用较高，之前几次维修都是反反复复，去之前我都有提前沟通是否已经全部弄好，可以拿车得到的答复都是没问题，结果几次都是去到南宁店里面之后被告知零件未按时到，或者就是定损检查时漏掉一些地方，需要重新订货，还要等，这服务效率，态度，希望厂家重视整改，每次得到肯定答复才上南宁的，结果次次都是车没弄好，反反复复往返成本很高，表示很不满意这售后服务。