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别克GL8中控屏黑屏 车载互联故障

  • 投诉编号:【617546】
  • 投诉时间: 2021-07-12 08:02
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 别克GL8
  • 投诉车型: 2020款 陆上公务舱 652T 豪华型

投诉内容

2020年9月在别克4S店购买新车,同时在4S店内加装了360全景影像。之后用车就出现一系列问题,包括中控屏异常抖动,黑屏,远程启动异常,车辆音响音量会自己调节。在多次去4S店维修检测以后,发现是因为360全景影像导致,拆除以后,除了远程启动,其它功能恢复正常。4S店后续对360全景影像全景进行过多次维修,一次更换,但是依然出现同样问题。我在前前后后10多次前往4S店维修以后还是没有修好。后提出4S店退还加装360全景影像费用,并且拆除360全景影像,恢复原厂状态,遭到4S店拒绝。目前4S店只承认维修,并且不能保证修好,而且每次维修都是拆除360全景影像然后观察,过一个月后再安装回去,出现问题继续往复。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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