东风标致508车门内饰板变形异响要求解决
- 投诉编号:【616955】
- 投诉时间: 2021-07-09 21:33
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致508
- 投诉车型: 2019款 508L 400THP PureTech 驾控版 国VI
投诉内容
车门内饰变形异响,去4s店索赔了,厂家给变形的配件,4s店技师确认不能用,然后未安装返给厂家,都2个多月过去了,厂家依然没有寄新的配件过来解决问题,去4s店,4s店也不知道什么时候厂家寄新配件给我维修,难道你们的质量问题,要我客户想办法解决吗?厂家售后不作为,投诉就石沉大海,都两个月过去了,没有得到厂家任何答复,这样的售后,让我对标致的品牌很失望,我要求这个月必须给我解决问题。
投诉回复
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。