华晨宝马5系新车直线行驶方向盘不正
- 投诉编号：【615803】
- 投诉时间： 2021-07-07 09:06
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2021款 525Li M运动套装
投诉内容
刚买的新车老婆一直在开，前后胎压正常也没有发生过碰撞，牌子还没上了女司机在开一直没觉得有问题，这两天自己开了下感觉有点偏，又找了条笔直的路去试了下，确实要偏左边一点，说明这车出厂方向盘就不正。希望厂家协助解决车辆问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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