特斯拉MODEL 3视觉效果降级多项功能无法使用
- 投诉编号:【615292】
- 投诉时间: 2021-07-06 00:11
- 投诉品牌: 特斯拉(进口)
- 投诉车系: Model 3(进口)
- 投诉车型: 2019款 长续航 后驱版
投诉内容
本人于2019年9月18日购买一辆MODEL 3长续航后驱版本的纯电动车。自2020年中开始,该车偶发出现视觉效果降级的错误提示,至今为该问题在售后送修达6次,且未解决,故障问题依旧。因此,本人于2021年6月14日提交书面申请换车,7月2日,该公司回复拒绝。因为换过不同零件,所以不能视为同一故障。但更换的零件并没修好该问题,该问题还是同一问题反复发生。理由实在让人无法接受。特此投诉,让广大消费者知道厂家的态度。
投诉回复
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