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广汽埃安AION V新车车门凹陷 4S店拒绝换车

  • 投诉编号:【609256】
  • 投诉时间: 2021-06-19 18:06
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: AION V
  • 投诉车型: 2020款 70 智领版

投诉内容

提车时发现(未签字提车)车身左侧后门有明显凹陷并且有漆痕,打开引擎盖里面塑料板有破损,4S店在没有验车的情况下引导购买了保险,在选牌之前销售说不能换车,选牌之后销售经理又说选牌之前可以换选牌之后不能换,严重怀疑4s店存在欺骗隐瞒消费自己车本身质量问题和时候准新车。

投诉回复

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

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