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上汽大众斯柯达—昊锐

斯柯达昊锐车内有严重异味影响身体健康

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  • 投诉编号：【608958】
  • 投诉时间： 2021-06-18 18:53
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 昊锐
  • 投诉车型： 2012款 2.0TSI 自动 典雅版

投诉内容

已经投诉第三次了，异味严重影响人体健康，希望能彻底解决，而不是我投诉一次就去4S店处理一次！我的诉求很简单，帮我把异味解决了就可以了，有那么难吗？

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。

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