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一汽大众奥迪A4L防冻液泄露希望厂家处理

  • 投诉编号:【608888】
  • 投诉时间: 2021-06-18 15:58
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2016款 S line 2.0T CVT 舒适型 典藏版

投诉内容

2016年5月份买的车,2017年10月因在售后更换节温器,2019年3月因防冻液漏液严重导致车辆报警,在张杨路永达奥迪维修后更换水泵。2021年5月车辆再次报警,经检查防冻液已经泄露至水泵1/5以下位置,按照防冻液现在的位置,明显早已发生了泄露,到4s店检查却说车辆已经过保,只能花钱维修。我在网上查询得知,防冻液泄露问题为奥迪这款车的通病,属于设计缺陷,本应由厂商召回,而不是让用户自己承担损失。我要求厂商免费处理好防冻液泄露的问题。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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