华晨宝马5系驻车制动系统失效车轮抱死
- 投诉编号：【607248】
- 投诉时间： 2021-06-13 20:06
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2020款 530Li 尊享型 豪华套装
投诉内容
车子于5天前做完保养，未满一年，目前行驶20000公里。6月11日时，启动车辆，显示驻车制动系统失效，启动后出现10个故障码，挂至D挡，踩油门无法行驶，车轮抱死，把车拖到4s店，检查发现DSC模块失效了，说进一步处理要等厂家反馈，厂家人员在休息中，未反馈，目前车子只能放在4s店。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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