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进口奥迪A7变速箱阀体及线路板故障

  • 投诉编号:【606653】
  • 投诉时间: 2021-06-11 15:46
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪A7
  • 投诉车型: 2016款 50 TFSI quattro 舒适型

投诉内容

车辆突然出现报警提示显示变速箱故障,没有倒挡并且246挡也无法挂上,去维修厂检测后被告知是变速箱阀体和线路板故障,经过网上查询发现此问题为奥迪双离合变速箱的通病,希望车质网可以帮忙联系厂商免费维修故障,由于本人是在南京购买的二手车辆,原车主在杭州4S店购买的车辆,目前已无法开车至杭州维修,所以能否请厂家安排在南京本地安排维修,谢谢!5月6日投诉,7日审核成功,车质网反馈5-7个工作日厂家联系反馈,厂家至今未回复。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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