当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风悦达起亚奕跑前挡风玻璃贴膜严重反光

  • 投诉编号:【606363】
  • 投诉时间: 2021-06-10 21:28
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 奕跑
  • 投诉车型: 2021款 1.4L CVT 趣享天窗款

投诉内容

提车后,发现店里贴的前挡风玻璃膜,上面有刮板的痕迹,而且存在反光。后面去找店里反映,店里安排贴膜师傅简单抹布擦一擦叫我开回去,开回去后没有开,过段时间开出来还是发现有刮板的痕迹还有反光。跟店里反映,店里表示得等贴膜师傅上班才能弄,而且还要提前预约。后面经过多方了解才发现他们贴膜是外包的。店里给我打电话说会跟我联系处理贴膜问题,我等了一周还是没有联系我,于是我上周日再次去店里,店里表示贴膜师傅没有上班。经过协商他们在当日上门提车去店里处理,并于周一下午向我还车,同时停车在我的车位,因为本人不在家,车钥匙给了家里的老人。昨天回家后,今天开这辆车出来,在早晨就发现在逆光的情况下车前挡风玻璃仍然存在刮板痕迹,且存在反光现象。跟客服沟通后叫我再观察几天,今天下午至今晚试车,发现刮板痕迹和反光严重,以至于影响到我的行车安全。现本人严重怀疑该店从业人员的技术水平,同时怀疑该店使用不合格的贴膜产品。望有关部门严厉查处,同时希望厂家部门重视售后服务管理,切实做好售后服务质量和从业人员管理。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户处理,现故障已修复,客户认可。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻