长安奔奔E-star方向盘有异响维修未解决

投诉内容

本人于2021年5月19日购买一台长安奔奔E-star心动款，提车当天第一次行驶时便发现此车方向盘有异响，发出嘎吱嘎吱的声音，并感到方向盘卡顿，遂联系4S店。4S店说这是幻觉，新车肯定没问题，让车辆继续磨合，让我适应这辆车。一周后车辆的问题仍未好转，到4S店里协商换车未果，5月27日，4S店同意更换转向助力电机。但更换零件后问题加剧，多次联系售后，再次更换了转向助力电机，售后说这次换的电机可能比第二个电机还要响，遂建议更换第一次拆下来的原车电机。此时售后人员强调，我的车出现的问题不是问题，拒不承认车辆存在质量问题。多次更换零件后问题依然未解决。