雷克萨斯LS行驶过程中刹车突然失灵

投诉内容

雷克萨斯有安全隐患，本人2019年7月购买的雷克萨斯LS500h，今天早上在乡村道路上正常行驶时，速度大约40码，微上坡，前方一电动代步车因意外停车，我跟在后方约50米+，我及时刹车，前面几秒刹车效果明显，但后面刹车失灵了，而且刹车踏板也踩到底了，最终慢速撞上，事故后，我试踩刹车踏板时，可以轻松踩到底，还可以感觉到踩到底时有金属撞击感，庆幸时速不快，如果是在高速路上出现刹车失灵，那就把生命给雷克萨斯当成试验品了。