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雷克萨斯LS行驶过程中刹车突然失灵

  • 投诉编号:【602054】
  • 投诉时间: 2021-05-29 17:27
  • 投诉品牌: 雷克萨斯
  • 投诉车系: 雷克萨斯LS
  • 投诉车型: 2020款 500h 豪华版 国VI

投诉内容

雷克萨斯有安全隐患,本人2019年7月购买的雷克萨斯LS500h,今天早上在乡村道路上正常行驶时,速度大约40码,微上坡,前方一电动代步车因意外停车,我跟在后方约50米+,我及时刹车,前面几秒刹车效果明显,但后面刹车失灵了,而且刹车踏板也踩到底了,最终慢速撞上,事故后,我试踩刹车踏板时,可以轻松踩到底,还可以感觉到踩到底时有金属撞击感,庆幸时速不快,如果是在高速路上出现刹车失灵,那就把生命给雷克萨斯当成试验品了。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经经销商已就检查结果向顾客解释说明,顾客表示理解。再次感谢您的关注。

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