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长安凯程欧诺S变速箱异响车内生锈

  • 投诉编号:【600412】
  • 投诉时间: 2021-05-24 18:43
  • 投诉品牌: 长安凯程
  • 投诉车系: 欧诺S
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 欧诺S 经济型(空调) 国VI JL473QG

投诉内容

本人2019年8月29日买了该车,当时本车就有咯噔的响声,响声较大。以为是离合器的事情调调就好了。可是买完车后经销商告诉我离合器不能调死的,于是本人于2019年9月份开始多次联系厂家客服人员,反馈该问题,一直到2020年11月份为本车更换了后桥及传动轴,但该问题依然存在,没有好转。4s店的师傅私下说这个问题早就给厂家联系过了,修不好,换啥也修不好。2021年5月份本人发现该车室内后轮胎上方,焊接口处发现大面积锈口,本人要求厂家本着负责任的态度,给消费者解释,尽快解决问题。

投诉回复

长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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