玛莎拉蒂Ghibli事故车维修时4S店过度维修

投诉内容

2020年9月10号车子遇到了追尾事故，对方车无损，我的车左后叶子板擦伤，报警后走保险进行定损维修，在未通知车主未告知车主未经过车主的同意的情况下擅自对车子的左后叶整件C柱进行了切割整形。在维修过程中多次询问维修情况都未告知理会，直到一个月后维修结束，取车时也未告知车辆修理具体情况。要求进行协商处理或者赔偿处理，不要搁置一边不闻不问拖延时间。