东风悦达起亚KX5方向盘抖动异响转向沉重

投诉内容

原地打方向盘，方向盘下面位置咔咔响，方向盘特别重，汽车行驶过程中过碎石或者坑洼路面，还是有共振，上次索赔过方向机，换了方向机后，现在方向盘行驶中不回正很沉，回正后汽车往左偏，现在怀疑是电子助力的问题，因为现在这个方向盘感觉没电子助力一样，特别影响安全，现在要求索赔电子助力总成。